تغييرات رسوم أمازون خلال عام 2025

كل عامٍ وأنتم بخير أصدقائي. يأتي إصدارنا هذا من THE ECOM DOZE بعد إنقطاعٍ لأكثر من شهر، وهو ما كان بسبب العديد من الأسباب التي أخرت إصدار هذا العدد.

نستقبل هذا العام الجديد وكلنا أملٌ أن يحمل معه كل الخير والنجاح لنا ولكم جميعاً.

في هذا العدد منTHE ECOM DOZE:

💵 🧾 تغييرات رسوم أمازون خلال عام 2025

👤 📦 أعضاء Amazon Prime | هل هم طائفةٌ حقاً!؟

📊 🔧 أهم عشر أدوات جديدة تم إضافتها إلى باقة Helium 10

⬇️ 💲 تخفيضات الربيع الكبرى على أمازون (Amazon's Big Spring Sale) لعام 2025

📦 🤖 خمس طرق يمكن أن تساعد بها أدوات الذكاء الاصطناعي من أمازون في تعزيز جهودك الإعلانية

🤖 🛠️ أدوات الذكاء الإصطناعي في خدمة بائعي أمازون

تغييرات رسوم أمازون خلال عام 2025

رسوم Referral Fees لعام 2025:

تقوم أمازون بتحديث رسوم Referral Fees الخاصة بها كل عام تقريبًا، وهي تلك الرسوم التي تقتطع كنسبة من سعر البيع.أعلنت أمازون هذا العام أنها لن تزيد رسوم Referral Fees في الولايات المتحدة خلال عام 2025. ونظرًا لأن تلك الرسوم لن تتغير في عام 2025، يمكن للبائعين الرجوع إلى جدول الرسوم الخاصة بالعام الماضي.

رسوم إستقبال وإعادة تموضع المخزون الجديد (Inbound Placement Service Fee) لعام 2025:

اعتبارًا من 15 يناير، ستقوم أمازون بخفض رسوم خدمة وضع الطلبات الواردة للمنتجات الضخمة (large bulky-size) بمتوسط ​​0.58 دولارًا أمريكيًا لكل وحدة. وللمزيد من المعلومات، يمكنك مراجعة الجدول أدناه:

هذا وستمنح أمازون إعفاءً من رسوم إستقبال وإعادة تموضع المخزون الجديد للمنتجات الجديدة. حيث سيتم إعفاء أول 100 وحدة واردة لكل ASIN جديد من رسوم الخدمة إذا تم استيفاء الشروط التالية:

• يكون المنتج مؤهلاً لبرنامج FBA New Selection.
• يتم تضمين الوحدات في الشحنات التي تم إنشاؤها بين 1 ديسمبر 2024 و31 مارس 2025.

رسوم FBA للمنتجات التي يقل سعرها عن 10 دولار:

اعتبارًا من 15 يناير 2025، ستنتهي رسوم الاستيفاء في أوقات الذروة، وستطبق Amazon أسعار FBA المنخفضة غير أوقات الذروة لعام 2025. وهذا يعني أن المنتجات التي يقل سعرها عن 10 دولارات ستتلقى رسوم FBA المخفضة.

إعفاءات وحوافز أمازون:

سيحصل البائعون الجدد الذين يقومون بإنشاء شحنتهم الأولى وإرسالها إلى مراكز أمازون خلال 90 يومًا من إنشاء الليستنغ وإضافة سعر المنتج على 400 دولار أمريكي على شكل أرصدة لرسوم inbound placement service fees.

المصادر: Seller Snap

أعضاء Amazon Prime | هل هم طائفةٌ حقاً!؟

على إعتبار أنك بائع FBA، فإن أعضاء Amazon Prime يجب أن يكونوا هدفك الرئيسي، وبالتالي يجب أن تحدد إستراتيجية التسعير لديك آخذاً بعين الإعتبار بأن أعضاء Amazon Prime يشكلون الغالبية العظمى من الزبائن لديك.

وللوصول إلى إستراتيجية تسعيرٍ تستهدف عملاء الـ Prime، عليك أولاً أن تفهم عاداتهم الشرائية، وكيف يفكرون، وما الذي يحفزهم.

ولكن قبل الخوض في سايكولوجيا الشراء لدى عملاء Prime، دعونا نستعرض بعض الإحصائيات التي توضح مدى أهمية تلك الشريحة من العملاء:

• أمازون لديها 168 مليون عضو في Prime (حتى وقت كتابة هذه السطور). وهذا ما يقرب من نصف سكان الولايات المتحدة.
• وفقًا للتقديرات، ينفق مشتركو Prime ضعف ما ينفقه عملاء Amazon العاديون. أي أن لديهم المزيد من المال وهم أكثر استعدادًا لإنفاقه.
• 82٪ من مشتركي Prime يشترون من Amazon، حتى لو كان المنتج بسعر أقل على منصةٍ أخرى. بعبارةٍ أخرى، السعر ليس العامل الأكبر في قرارات الشراء ليهم.
• أكثر من 80٪ من عملاء Amazon لم يشتروا أبدًا عرضًا غير عروض Prime.
• 92٪ من مشتركي Prime ينوون تجديد عضويتهم.

تلك الإحصائيات تعني شيئاً واحداً فقط، ألا وهو أن Prime تعمل كنوع من أنواع الولاء. حتى أنه ليس من المبالغة إعتبارها "طائفة" من الطوائف. حيث أن أمازون عملياً تقوم من خلال Prime بالإبقاء على زبائنها ضمن منصتها. حيث يدفع العملاء المال مقابل تلك الخدمة. وبوعيٍ أو بغير وعي، يفكرون: "أنا أدفع المال مقابل هذا، لذا من الأفضل أن أشتري أغراضي من هنا".

لماذا يشتري المشتركون في Prime

حسناً، ما الذي يحرك قرار الشراء لدى أعضاء Prime؟ دعنا نتجول في عقل مشترك Prime.

لنفترض أن مشترك Prime يريد شراء كتاباً ما. لذا يذهب إلى Amazon. إنه ينظر في خياراته، ويلاحظ أن أحد البائعين يبيع الكتاب مقابل 8 دولارات، مع شحن بقيمة 5 دولارات. ولنفترض الآن بأنك تبيع نفس الكتاب بعرض FBA وبسعر 12.95 دولارًا. أيهما يختارون؟ سيختارون الشراء منك بكل تأكيد. حيث أنه لا يوجد سبب يمنع العميل من تفضيل عرضك (وهناك العديد من الأسباب التي قد تدفعه إلى شرائه، عندما تأخذ في الاعتبار جميع مزايا العروض المؤهلة لخدمة Prime).

لنفترض الآن أن لديك نفس الكتاب بسعر 19.95 دولارًا. الآن لم تعد السعر الأرخص. ماذا سيفعل مشترك Prime؟ يمكنهم قبول العرض الأرخص ودفع 13 دولارًا. إلا أنهم يعلمون بأنه سيكون عليهم الانتظار لمدة قد تصل إلى أسبوعين للحصول على الكتاب بسبب الشحن البطيء. وهم يعلمون بأن الشراء من بائع تابع لجهة خارجية غير موثوق بها هو مقامرة، ومن غير المؤكد ما إذا كانت حالة المنتج موصوفة بدقة. وهم يعلمون أيضاً بأنهم إذا احتاجوا إلى إرجاع الكتاب، فلا يوجد ضمان بأن البائع سيقبل الإرجاع، أو أنه سيقوم بالرد على رسائلهم أصلاً. وفي المقابل، يعرف المشتري أمازون جيداً ويثق بها. إنه يعلم بأن أمازون لديها شحنٌ سريع. وهو واثقٌ أيضاً بأن أمازون ستقبل الإرجاع دون طرح أي أسئلة. أي أن فارق الـ 6 دولارات من حيث السعر سيعني بالمقابل راحة البال. وإذا كان هذا المشتري مشتركًا في Prime، فإن رفضه للعروض غير التابعة لـ FBA سيكون أكبر، حيث أنه يدفع 139 دولارًا سنويًا مقابل خدمةٍ ويريد أن يستخدمها بإستمرار. كل هذا يعني أنه حتى بسعر أعلى يبلغ 19.95 دولارًا، لا يزال من المرجح أن تحصل على الصفقة.

***هكذا يفكر مشترك Prime. هكذا يتخذ مشترك Prime قرارات الشراء.***

إليك الآن ستة أسبابٍ تعطيك الأفضلية - كبائع FBA - لرفع سعر منتجك:

#1: عروض Prime لديها عادةً الفرصة الأكبر لربح الـ Boy Box.
#2: عروض Prime تحصل على شحن مجاني.
#3: شحنٌ سريعٌ (غالباً في اليوم التالي).
#4: لم يقم معظم مشتري أمازون بشراء عروض غير Prime (ويرفضون ذلك).
#5: يريد مشتركو Prime تبرير اشتراكهم في Prime.
#6: حصولك على شارة Prime يعني تلقائياً زيادةً في ثقة العملاء.

إن البيع على أمازون كبائع FBA يشبه الحصول على مكان بارز على أرفف وول مارت. كل هذا يعني أن بائعي FBA يمكنهم تسعير عروضهم بأسعارٍ أكبر، وفي كثيرٍ من الأحيان بأسعارٍ أكبر بكثير.

المصادر: FBA Mastery

لقد إخترت لكم فيديو اليوم من بودكاست Helium 10 Weekly Buzz، والذي يتحدث فيه Bradley Sutton عن أهم عشر أدوات جديدة تم إضافتها إلى باقة Helium 10 خلال الشهور الست الأخيرة.

لنتابع معاً تلك الأدوات، وكالعادة مرفقةً بالروابط الزمنية:

03:02 إن كان لديك حملة إعلانات مانويل (manual campaign)، بإمكانك الآن ومن خلال أداة Adtomic تحديد شرط معين بحيث أنه إن تحقق تقوم الأداة بإيقاف (pause) الكلمة المستهدفة (targetting keyword).

07:40 حاسبة الربحية التي تعودنا إستخدامها ضمن الكروم اكستنشن الخاص بـ هيليوم 10 أصبحت تتيح أيضاً حساب الربحية إن أردت بيع منتج معين على Tiktok Shop.

09:08 الكروم اكستنشن الخاص بهيليوم 10 يتيح الآن إمكانية دراسة المنتجات والفرص الموجودة على أمازون للـ influencers وليس فقط للبائعين.

12:03 أضافت H10 الكثير من الإمكانيات لأداتها Keyword tracker. وأحد أهم تلك الإضافات هي أنه أصبح بإمكانك الآن إستعراض التغييرات التي طرأت على ترتيب كلمات البحث خلال فترةٍ زمنيةٍ عوضاً عن عرض ترتيب الكلمات ليوم واحد فقط -كما كان سابقاً-.

15:33 أداة Managed Refund Services (MRS) الجديدة، وهي أداة لإسترداد الأموال التي تدين بها أمازون لك بسبب شحنات مفقودة أوتالفة. وعلى عكس Refund Genie الأداة الأقدم، تقوم MRS بتقديم المطالبات نيابة عنك. تتوفر MRS لمستخدمي خطة Diamond بدون رسوم إضافية، وتعمل وفقًا لنموذج العمولة فقط - حيث تأخذ رسومًا منخفضة (15% أو أقل) فقط عند استرداد الأموال.

16:46 بعد أن كانت إمكانية التعرف على الـ Keyword sales ضمن أداة Cerebro كان ممكناً فقط ضمن السوق الأمريكي، أصبح الآن بالإمكان رؤية هذه الخاصية ضمن الأسواق الأوربية أيضاً.

20:15 أداة Adtomic الخاصة بالإعلانات تعود ضمن باقة Diamond بعد أن جعلتها H10 خارج الباقة خلال السنة الماضية وكان عليك أن تضيفها كأداة وتدفع عليها مبلغاً إضافياً لـ H10.

23:01 أصبح بإمكانك أن تتعرف على مبيعات فارييشن (variation) معين بعد أن كانت المبيعات تظهر فقط مبيعات كل الفارييشنز معاً، أي أنها كانت تظهر مبيعات الـ parent فقط.

25:39 خاصية Monthly Comparison ضمن أداة Cerebro تتيح لك الإطلاع على أداء وترتيب الكلمات خلال شهرين مختلفيين وبإضافة فلاتر تساعدك على تحديد بحثك.

29:23 تقدم أداة Black Box Brand Analytics الآن طريقة فعّالة للكشف عن الكلمات الرئيسية ذات الأداء الأفضل استنادًا إلى بيانات Brand Analytics من Amazon. يمكن للبائعين معرفة الكلمات الرئيسية التي كانت منتجاتهم - أو منتجات المنافسين - من بين أكثر الكلمات الرئيسية التي تم النقر عليها لأسابيع أو أشهر. بدلاً من التحليل اليدوي أسبوعًا بأسبوع، يمكنك الآن تحديد أسابيع متعددة في وقت واحد للكشف فورًا عن جميع الكلمات الرئيسية ذات الصلة ومن ثم الفلترة على حسب النقرات والتحويلات.

32:50 إضافة ميزة الترجمة الفورية للكلمات الرئيسية ضمن أداة Cerebro، مما يعد بمثابة تغيير جذري للبائعين غير الناطقين باللغة الإنجليزية أو أولئك الذين يستهدفون الأسواق العالمية. تتيح هذه الميزة -والتي لا تزال متاحةً فقط لأعضاء الـ Elite وسيتم طرحها قريبًا ضمن باقة الـ Platinum-.

تخفيضات الربيع الكبرى على أمازون (Amazon's Big Spring Sale) لعام 2025

في العام الماضي، قدمت أمازون تخفيضات الربيع الكبرى (Amazon's Big Spring Sale) لأول مرة.

هذا العام، سيقام الحدث من 25 مارس إلى 31 مارس.

التفاصيل الرئيسية:

• الموعد النهائي لتقديم العروض: أرسل عروضك بحلول 17 مارس 2025، ليتم النظر فيها.
  
  
• الفئات المستهدفة: منتجات المنزل والألبسة والتجميل والمنتجات الخارجية والرياضة وغيرها من المنتجات ذات الصلة بالموسم.
• الترويج للحدث: سيتضمن تخفيض الربيع الكبير صفحة تخفيضات مخصصة وسيتم الترويج له على نطاق واسع من خلال مواضع الترويج لأمازون ووسائل الإعلام المدفوعة.

خمس طرق يمكن أن تساعد بها أدوات الذكاء الاصطناعي من أمازون في تعزيز جهودك الإعلانية

أعلنت أمازون مؤخرًا عن العديد من الأدوات والميزات الجديدة التي تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي لمساعدة البائعين على زيادة وصولهم إلى العملاء من خلال بذل جهد أقل.

إليكم بعض أهم تلك الأدوات:

1. AI Creative Studio: في أكتوبر 2024، أطلقت أمازون أداة إبداعية جديدة مدعومةً بالذكاء الاصطناعي والتي يمكن للبائعين إستخدامها لإنشاء محتوى فيديو وصوراً حيةً بسهولة. تتضمن تلك الأداة مولد فيديو يمكنه -وفقًا لأمازون- إنشاء فيديو ترويجي لمنتجك وذلك من خلال صور المنتج فقط.

كما توفر الأداة ميزات الصور الحية التي تسهل إضافة الرسوم المتحركة الأساسية إلى الصور التي تقوم بتحميلها، مثل إظهار البخار المنبعث من فنجان القهوة.

2. Audio Generator: في الوقت نفسه الذي أعلنت فيه أمازون عن إطلاق AI Creative Studio، أعلنت أيضًا عن أداة إنشاء الصوت الجديدة. يمكن للبائعين إنشاء إعلان صوتي مدته 30 ثانية لمنتجٍ مدرجٍ على أمازون. تستخدم الأداة الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء نص صوتي بناءً على معلومات المنتج. وفقًا لأمازون، ما عليك سوى اختيار الصوت والنغمة والموسيقى الخلفية لإنتاج إعلانٍ صوتيٍ مكتمل.

3. Generative AI Product Listings: قبل إصدار أدوات الصوت والفيديو، قدمت أمازون ميزات لمساعدة البائعين على إنشاء قوائم المنتجات بسهولة أكبر باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. وكان ذلك إعتبارًا من عام 2023، حيث أصبح بإمكان البائعين إنشاء قائمة منتجاتٍ بناءً على وصفٍ موجزٍ أو حتى صورة للمنتج أو عنوان URL لصفحة المنتج على موقع الويب الخاص بك. تؤكد أمازون على أنه يجب على البائعين دائمًا مراجعة قائمة المنتجات المولدة بالذكاء الاصطناعي قبل نشرها.

4. Automated A+ Content: كما هو الحال مع قوائم المنتجات، تقدم أمازون الآن أيضًا ميزة تسمح للذكاء الاصطناعي التوليدي بإنتاج محتوى A+ تلقائيًا مع الحد الأدنى من الإدخال المطلوب. يكفي إدخال مصطلحات وصفية لسمات المنتج التي تريد تسليط الضوء عليها لإنتاج محتوى سردي غني يمكنك إضافته إلى قائمة المنتج الخاصة بك. سيؤدي تحميل صورة المنتج تلقائيًا إلى إنشاء محتوى مرئي مثل صور الخلفية والمشاهد التي تعرض منتجك في بيئة عمله.

5. Personalized Product Recommendations: بالإضافة إلى مساعدة البائعين على إنشاء محتوى إعلاني وتحسين قوائم المنتجات، تستخدم أمازون أيضًا الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحسين إمكانية العثور على المنتجات بناءً على نشاط العميل على الموقع. وفي حين لا تتطلب هذه الميزة من البائعين القيام بأي شيء بشكل مباشر، إلا أنها يمكن أن تساعد في تعزيز المبيعات من خلال دعم فهم العملاء المحتملين للمنتجات ذات الصلة باهتماماتهم.

المصادر: eCom Engine

⚖️ 📝 LegalCheckPro - أداة ذكاء إصطناعي تقوم بمراجعة العقود والمستندات القانونية وتبسيطها إلى ملخصات واضحة وسهلة الفهم.

📊 🖥️ plusai - يتيح لك هذا التطبيق إنشاء عروض تقديمية لبرنامج PowerPoint، وذلك بإستخدام prompt أو مستند أو ملف PDF.

🌐 💻 Relume — أداة ذكاء الاصطناعي لتصميم المواقع.

وقبل أن أترككم إليكم آخر الأخبار بشكل سريع

• علي بابا الصينية تطلق أداة بحث بالذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة في أوروبا والأمريكيتين. . إقرأ المزيد هنا.
• إعلان عيد الميلاد لشركة كوكاكولا تم باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتمكنت الشركة من توليد 110 نسخ مختلفة من الإعلان خلال أيامٍ فقط، وذلك باستخدام أدواتٍ مثل Stable Diffusion وChatGPT. إقرأ المزيد هنا.
• أصبح بإمكانك الآن شراء سيارة هيونداي مباشرةً على موقع أمازون! إقرأ المزيد هنا.
• أمازون تطلق عائلة Nova AI للذكاء الإصطناعي. إقرأ المزيد هنا.
• متطلبات جديدة لعنوان المنتج في الليستنغ إعتبارًا من 21 يناير 2025. إقرأ المزيد هنا.

نراكم الإسبوع القادم.